ИТ-аутсорсинг от odmin.ru

Компания odmin.ru предоставляет полный комплекс услуг по ИТ-аутсорсингу:

  • Поддержка пользователей, консультации по любым вопросам в области ИТ;
  • Установка и настройка стандартного офисного ПО и периферийных устройств;
  • Ремонт ПК и ноутбуков любой сложности;
  • Сопровождение серверов Windows, Linux, MacOS;
  • Многоуровневое резервное копирование для всех сервисов компании;
  • 1С: Обслуживание серверов, создание и управления базами данных, управление пользователями и разделением прав доступа, резервное копирование баз данных, обновление ТП и типовых конфигураций заказчика;
  • Оргтехника: подключение исправной оргтехники к сети и отдельным ПК заказчика, настройка общего доступа;
  • Сопровождение корпоративного сайта (мониторинг доступности DNS и хостинга, резервное копирование), сопровождение корпоративной почты;
  • Взаимодействие с поставщиками ИТ услуг: банки, ЭДО, разработчики ПО, интернет, сопровождение процесса закупок техники;
  • Инвентаризация ПО и оборудования, профилактическое обслуживание;
  • Сеть: настройка и сопровождение сетевого оборудования Cisco, Mikrotik и других, пусконаладка и сопровождение бесшовного WIFI, организация каналов VPN с шифрованием и MFA авторизацией, резервные каналы подключения к сети интернет, незначительные доработки СКС заказчика (до 25м);
  • Телефония: настройка и обслуживание аналоговых АТС и систем IP-телефонии;
  • Безопасность: обеспечение обнаружения и защиты от сетевых атак из сети интернет, организация защищённого периметра предприятия, антивирус;
  • Видеонаблюдение: настройка, мониторинг и обслуживание (монтаж и пусконаладка оплачиваются отдельно по проекту).

Мы НЕ делаем в рамках абонентского обслуживания по ИТ-аутсорсингу:

  • Оргтехника: заправка картриджей, чистка отработки и ремонт техники;
  • 1С: поиск ошибок в бухгалтерском учёте, индивидуальные доработки конфигураций, разработка индивидуальных решений (оплачивается отдельно);
  • Сеть: Монтаж СКС (более 25м в месяц оформляется как отдельный проект);
  • Сайты: размещение публикаций, доработки функциональности, продвижение и изменения дизайна не входят в абонентское обслуживание и оплачиваются отдельно по согласованию с заказчиком.